Fiches prospects et clients
Coordonnées, origine de la demande, notes, historique, statut commercial et prochaines actions.
CAST0R CRM
Un CRM pour savoir qui relancer, pourquoi et avec quelle priorité.
Construire. Organiser. Grandir.
Quand les opportunités sont suivies dans des boîtes mail, des fichiers et des carnets de notes, les ventes dépendent trop de la mémoire de chacun. CAST0R CRM remet les prospects, clients, tâches et relances au même endroit pour donner un rythme clair au suivi commercial.
Ce que le CRM corrige
Les ventes se perdent rarement d’un coup. Elles se perdent par manque de suite.
Un devis envoyé sans rappel. Un prospect chaud recontacté trop tard. Un client qui répète son besoin à chaque échange. Ces situations coûtent du temps, de la crédibilité et des opportunités.
CAST0R CRM structure le quotidien commercial : chaque fiche garde l’historique, les prochaines actions, les échanges utiles et l’état réel du dossier. L’équipe ne cherche plus l’information, elle agit.
Fonctions clés
Un outil fait pour le suivi opérationnel.
Relances priorisées
Les tâches importantes remontent au bon moment pour éviter les dossiers oubliés.
Opportunités lisibles
Suivez les affaires en cours, les montants estimés, les étapes et les points de blocage.
Vue dirigeant
Mesurez l’activité commerciale avec des indicateurs simples : demandes, relances, ventes, dossiers ouverts.
IA intégrée
Moins de ressaisie, plus de temps pour rappeler les bons prospects.
Dans le BTP, les informations arrivent souvent sous forme de documents : devis reçu, bon de commande, fiche chantier, e-mail imprimé, carte de visite ou note transmise par un commercial. CAST0R CRM peut aider à lire ces documents pour proposer une fiche contact ou une vente à compléter.
- Le logiciel propose, l’équipe valide. L’IA peut repérer un nom, une entreprise, un téléphone, une adresse e-mail ou un montant. Rien n’est imposé sans contrôle humain.
- Les dossiers restent plus propres. Les documents utiles restent attachés au contact ou à l’opportunité, ce qui évite de chercher dans les mails au moment de relancer.
- Les commerciaux avancent plus vite. Ils passent moins de temps à recopier et plus de temps à qualifier, rappeler et conclure.
Exemples d’utilisation
Un contact ne doit pas rester une note dans un téléphone.
Pour une entreprise du BTP, la différence se joue souvent dans la suite donnée à la première demande : rappeler vite, retrouver les documents et savoir quand relancer.
Voir les exemples liés aux autres servicesSaisie d’un contact jusqu’à la vente
Un prospect appelle pour un chantier. Le CRM sert à transformer cet échange en dossier suivi, sans perdre les informations importantes au fil des jours.
- Créer la fiche. Le contact, l’entreprise, le téléphone et l’origine de la demande sont saisis au même endroit.
- Ajouter les documents. Devis, note de chantier ou bon de commande restent attachés au dossier.
- Gagner du temps avec l’IA. Si un document contient déjà les informations utiles, CAST0R peut proposer de les reprendre dans les bons champs.
- Planifier la relance. Le commercial sait quand rappeler et pourquoi.
- Suivre la vente. Le dossier passe de prospect à opportunité, puis à vente quand le client confirme.
Résultat attendu
Une équipe plus régulière, des relances plus rapides, moins de dépendance aux habitudes individuelles.
Contact
Vous voulez structurer votre suivi commercial ?
Expliquez-nous votre organisation actuelle : nombre de contacts, sources de demandes, équipe commerciale et outils utilisés. Nous vous répondrons avec une approche adaptée. Politique de confidentialité.